Kraśnik · Lubelskie
Pomagam firmom z Kraśnika oddać AI telefony, maile i dokumenty, które dziś ktoś obsługuje ręcznie. Firmę prowadzę w Zamościu, a wdrożenia robię zdalnie.
Kraśnik ma długą tradycję przemysłową, przede wszystkim w produkcji łożysk, wokół której wyrosło wielu mniejszych poddostawców. Mieszka tu ok. 33 tys. osób, a administracyjnie to miasto w powiecie kraśnickim.
Lokalną gospodarkę tworzą w dużej mierze zakłady produkcyjne i metalowe, firmy transportowe i sklepy i usługi. W takich firmach powtarza się ten sam obraz: telefony w najgorszym możliwym momencie, maile z zamówieniami do przepisania i dokumenty, których nikt nie może znaleźć. To właśnie przejmuje agent AI.
GenAI podpięte pod firmowe dokumenty odpowiada na pytania o instrukcje, normy i karty technologiczne, zawsze ze wskazaniem źródła. Zapytania ofertowe trafiają do handlowca już uzupełnione o brakujące dane.
System wieloagentowy odpowiada klientom, gdzie jest towar, zbiera dokumenty od kierowców, sprawdza ich kompletność i przypomina o brakach, zanim zrobi się z tego problem na rozładunku.
Agent AI zbiera zamówienia i pytania klientów z WhatsAppa, Messengera i maila, odpowiada na te powtarzalne, a resztę przekazuje właścicielowi z gotowym podsumowaniem.
W zakładzie produkcyjnym wiedza siedzi w instrukcjach, rysunkach, normach i głowach kilku doświadczonych osób. Kiedy ktoś odchodzi na emeryturę, część tej wiedzy znika. Dobrze zbudowana wyszukiwarka oparta na GenAI pozwala nowemu pracownikowi zapytać zwykłym zdaniem i dostać odpowiedź ze wskazaniem dokumentu.
Jak daleko to ode mnie? Ok. 95 km od Zamościa i ok. 50 km od Lublina. Przy wdrożeniu agenta AI ta odległość nie ma znaczenia, bo wszystko robię zdalnie. Proces jest prosty: rozmowa online, wybór jednego procesu, prototyp w mniej więcej 2 tygodnie, testy na prawdziwych danych, uruchomienie i opieka. Nie sprzedaję dużego systemu na start, jeśli wystarczy jeden agent.
Nie znajdziesz tu zdjęcia mojego biura w Kraśniku, bo go nie ma. Pracuję zdalnie i to jest normalny model przy takich projektach. Zamiast lokalnych referencji pokazuję projekty, które zbudowałem.
To część powiatu kraśnickiego. Jeśli Twoja firma działa trochę dalej, zajrzyj na strony: Annopol, Janów Lubelski, Bełżyce, Modliborzyce i Opole Lubelskie. Szerzej o regionie piszę na stronie agenci AI w województwie lubelskim.
Tak. Z Zamościa do Kraśnika jest ok. 95 km, ale rozmowę, prototyp, uruchomienie i opiekę prowadzę zdalnie. Agent działa w Twoich systemach i w chmurze, więc nie muszę być na miejscu, żeby go zbudować i utrzymać.
Patrząc na firmy w Kraśniku, zacząłbym od jednego procesu, na przykład takiego: wyszukiwanie w dokumentacji technicznej. To jeden, dobrze opisany proces, na którym szybko widać efekt. Na pierwszej rozmowie sprawdzam, czy u Ciebie ma to sens, a jeśli zgłoszeń jest za mało, mówię to wprost.
Zna tyle, ile mu dam. Agent odpowiada na podstawie bazy wiedzy Twojej firmy: cenników, godzin, dojazdu, regulaminów. Klient z Kraśnika czy z okolic dostanie więc odpowiedź o Twojej firmie, a nie ogólnik. Czego agent nie wie, przekazuje człowiekowi.
Tak, to jedna z opcji. Agent może działać w chmurze w UE, w Twojej chmurze albo na infrastrukturze firmy. RODO biorę pod uwagę od pierwszego dnia projektu, a nie na końcu.
Kontakt
Napisz dwa zdania o tym, co boli. Odpiszę i powiem wprost, czy warto to automatyzować.
albo zadzwoń +48 735 170 951 · +48 516 461 444
Zwykle odpisuję tego samego dnia.