Obsługa przewoźników przy granicy
Agent AI rozmawia z kierowcami i spedytorami w kilku językach, odpowiada na pytania o dokumenty i terminy, a wszystko zapisuje po polsku w systemie firmy.
Terespol · Lubelskie
Masz firmę w Terespolu i powtarzalną robotę, która zjada godziny? Projektuję i wdrażam agentów AI, którzy przejmują ją w tle. Zdalnie, bez biura na miejscu i bez obiecywania cudów.
Terespol leży nad Bugiem, naprzeciw Brześcia, i jest jednym z najważniejszych przejść granicznych na wschodniej granicy Polski. Mieszka tu ok. 5 tys. osób, a administracyjnie to miasto w powiecie bialskim.
Z perspektywy automatyzacji najciekawsze są tu agencje celne, firmy spedycyjne i sklepy i usługi dla podróżnych. To firmy, w których dużo dzieje się przez telefon i maila, a mało osób może to obsłużyć. Właśnie tam agent AI zwraca się najszybciej.
Agent AI rozmawia z kierowcami i spedytorami w kilku językach, odpowiada na pytania o dokumenty i terminy, a wszystko zapisuje po polsku w systemie firmy.
System wieloagentowy odpowiada klientom, gdzie jest towar, zbiera dokumenty od kierowców, sprawdza ich kompletność i przypomina o brakach, zanim zrobi się z tego problem na rozładunku.
Agent AI zbiera zamówienia i pytania klientów z WhatsAppa, Messengera i maila, odpowiada na te powtarzalne, a resztę przekazuje właścicielowi z gotowym podsumowaniem.
Z mojej perspektywy to blisko, bo to ok. 150 km od Lublina. Mimo to całą współpracę prowadzę online, tak samo jak z firmami z drugiego końca kraju. Proces jest prosty: rozmowa online, wybór jednego procesu, prototyp w mniej więcej 2 tygodnie, testy na prawdziwych danych, uruchomienie i opieka. Nie sprzedaję dużego systemu na start, jeśli wystarczy jeden agent.
Nie mam biura w Terespolu i nie będę udawać, że mam. Nie pokażę też listy lokalnych klientów, której nie ma. Mogę za to pokazać projekty, które działają u prawdziwych użytkowników, i opowiedzieć, jak je zbudowałem.
To część powiatu bialskiego. W okolicy mam też osobne strony dla takich miast jak Biała Podlaska, Międzyrzec Podlaski i Włodawa. Szerzej o regionie piszę na stronie agenci AI w województwie lubelskim.
Tak. Odległość nie ma znaczenia, bo rozmowę, prototyp, uruchomienie i opiekę prowadzę zdalnie. Agent działa w Twoich systemach i w chmurze, więc nie muszę być na miejscu, żeby go zbudować i utrzymać.
Patrząc na firmy w Terespolu, zacząłbym od jednego procesu, na przykład takiego: obsługa przewoźników w kilku językach. To jeden, dobrze opisany proces, na którym szybko widać efekt. Na pierwszej rozmowie sprawdzam, czy u Ciebie ma to sens, a jeśli zgłoszeń jest za mało, mówię to wprost.
Zna tyle, ile mu dam. Agent odpowiada na podstawie bazy wiedzy Twojej firmy: cenników, godzin, dojazdu, regulaminów. Klient z Terespola czy z okolic dostanie więc odpowiedź o Twojej firmie, a nie ogólnik. Czego agent nie wie, przekazuje człowiekowi.
Tak, to jedna z opcji. Agent może działać w chmurze w UE, w Twojej chmurze albo na infrastrukturze firmy. RODO biorę pod uwagę od pierwszego dnia projektu, a nie na końcu.
Miasta w okolicy
Kontakt
Napisz dwa zdania o tym, co boli. Odpiszę i powiem wprost, czy warto to automatyzować.
albo zadzwoń +48 735 170 951 · +48 516 461 444
Zwykle odpisuję tego samego dnia.