Statusy przesyłek i dokumenty transportowe
System wieloagentowy odpowiada klientom, gdzie jest towar, zbiera dokumenty od kierowców, sprawdza ich kompletność i przypomina o brakach, zanim zrobi się z tego problem na rozładunku.
Biała Podlaska · Lubelskie
Wdrożenia agentów AI w Białej Podlaskiej
Pomagam firmom z Białej Podlaskiej oddać AI telefony, maile i dokumenty, które dziś ktoś obsługuje ręcznie. Firmę prowadzę w Zamościu, a wdrożenia robię zdalnie.
Jak wygląda lokalny rynek w Białej Podlaskiej
Biała Podlaska to miasto na prawach powiatu i największy ośrodek północnej części województwa. Leży ok. 35 km od przejścia granicznego w Terespolu, przy drodze na Brześć, więc logistyka i handel ze wschodem mają tu długą historię. Mieszka tu ok. 55 tys. osób, a administracyjnie to miasto na prawach powiatu.
Lokalną gospodarkę tworzą w dużej mierze firmy spedycyjne i transportowe, zakłady przetwórstwa spożywczego, hurtownie i firmy usługowe obsługujące ruch graniczny. W takich firmach powtarza się ten sam obraz: telefony w najgorszym możliwym momencie, maile z zamówieniami do przepisania i dokumenty, których nikt nie może znaleźć. To właśnie przejmuje agent AI.
Co mogę zautomatyzować w Białej Podlaskiej
Obsługa przewoźników przy granicy
Agent AI rozmawia z kierowcami i spedytorami w kilku językach, odpowiada na pytania o dokumenty i terminy, a wszystko zapisuje po polsku w systemie firmy.
Zamówienia i reklamacje w przetwórstwie spożywczym
Agent AI przyjmuje zamówienia od sklepów, porządkuje reklamacje i odpowiada na pytania o skład czy alergeny na podstawie specyfikacji produktów, a nie z pamięci.
Logistyka blisko granicy to dużo dokumentów i dużo pytań
Kiedy firma obsługuje przewozy przez wschodnią granicę, połowa pracy biura to odpowiadanie na pytania o status, dokumenty i kolejki. System wieloagentowy może podzielić tę pracę: jeden agent zbiera dokumenty i sprawdza kompletność, drugi odpowiada klientom, trzeci pilnuje terminów.
Modele językowe dobrze radzą sobie z kilkoma językami naraz, więc agent może rozmawiać z przewoźnikiem po polsku, angielsku albo rosyjsku i zapisać wszystko po polsku w systemie firmy.
Jak pracuję z firmami z Białej Podlaskiej
Dzieli nas niewiele: to ok. 200 km od Zamościa i ok. 120 km od Lublina. Nie ma to jednak wpływu na projekt, który i tak w całości dzieje się przez internet. Proces jest prosty: rozmowa online, wybór jednego procesu, prototyp w mniej więcej 2 tygodnie, testy na prawdziwych danych, uruchomienie i opieka. Nie sprzedaję dużego systemu na start, jeśli wystarczy jeden agent.
Nie mam biura w Białej Podlaskiej i nie będę udawać, że mam. Nie pokażę też listy lokalnych klientów, której nie ma. Mogę za to pokazać projekty, które działają u prawdziwych użytkowników, i opowiedzieć, jak je zbudowałem.
Firmy z okolic Białej Podlaskiej
To miasto na prawach powiatu. Jeśli Twoja firma działa trochę dalej, zajrzyj na strony: Terespol, Międzyrzec Podlaski, Radzyń Podlaski, Łuków i Parczew. Szerzej o regionie piszę na stronie agenci AI w województwie lubelskim.
Najczęstsze pytania
Czy firma z Białej Podlaskiej może z Tobą współpracować zdalnie?
Tak. Z Zamościa do Białej Podlaskiej jest ok. 200 km, ale rozmowę, prototyp, uruchomienie i opiekę prowadzę zdalnie. Agent działa w Twoich systemach i w chmurze, więc nie muszę być na miejscu, żeby go zbudować i utrzymać.
Jaki pierwszy proces warto oddać AI w firmie z Białej Podlaskiej?
Patrząc na firmy w Białej Podlaskiej, zacząłbym od jednego procesu, na przykład takiego: pytania o status przesyłek. To jeden, dobrze opisany proces, na którym szybko widać efekt. Na pierwszej rozmowie sprawdzam, czy u Ciebie ma to sens, a jeśli zgłoszeń jest za mało, mówię to wprost.
Czy agent AI poradzi sobie z pytaniami moich klientów?
Zna tyle, ile mu dam. Agent odpowiada na podstawie bazy wiedzy Twojej firmy: cenników, godzin, dojazdu, regulaminów. Klient z Białej Podlaskiej czy z okolic dostanie więc odpowiedź o Twojej firmie, a nie ogólnik. Czego agent nie wie, przekazuje człowiekowi.
Gdzie będą przechowywane dane firmy i klientów?
Tak, to jedna z opcji. Agent może działać w chmurze w UE, w Twojej chmurze albo na infrastrukturze firmy. RODO biorę pod uwagę od pierwszego dnia projektu, a nie na końcu.
Chcesz sprawdzić, czy agent AI ma sens w Twojej firmie z Białej Podlaskiej? Umówmy się na rozmowę online.
Umów rozmowęKontakt
Masz proces, który zjada czas zespołu?
Napisz dwa zdania o tym, co boli. Odpiszę i powiem wprost, czy warto to automatyzować.
contact@infinityteam.io
albo zadzwoń +48 735 170 951 · +48 516 461 444
Zwykle odpisuję tego samego dnia.