Rezerwacje w pensjonatach i hotelach
Asystent głosowy odbiera telefon, kiedy recepcja jest zajęta albo zamknięta, podaje ceny i wolne terminy i zapisuje rezerwację. Więcej o tym piszę w poradniku AI dla hoteli i obiektów noclegowych.
Tomaszów Lubelski · Lubelskie
Masz firmę w Tomaszowie Lubelskim i powtarzalną robotę, która zjada godziny? Projektuję i wdrażam agentów AI, którzy przejmują ją w tle. Zdalnie, bez biura na miejscu i bez obiecywania cudów.
Tomaszów Lubelski leży na Roztoczu, niedaleko przejścia granicznego z Ukrainą w Hrebennem. Łączy turystykę z ruchem tranzytowym, więc lokalne firmy obsługują zarówno gości, jak i kierowców. Mieszka tu ok. 19 tys. osób, a administracyjnie to miasto w powiecie tomaszowskim.
Z perspektywy automatyzacji najciekawsze są tu obiekty noclegowe i gastronomia, firmy transportowe i sklepy i usługi. To firmy, w których dużo dzieje się przez telefon i maila, a mało osób może to obsłużyć. Właśnie tam agent AI zwraca się najszybciej.
Asystent głosowy odbiera telefon, kiedy recepcja jest zajęta albo zamknięta, podaje ceny i wolne terminy i zapisuje rezerwację. Więcej o tym piszę w poradniku AI dla hoteli i obiektów noclegowych.
Agent AI rozmawia z kierowcami i spedytorami w kilku językach, odpowiada na pytania o dokumenty i terminy, a wszystko zapisuje po polsku w systemie firmy.
Agent AI zbiera zamówienia i pytania klientów z WhatsAppa, Messengera i maila, odpowiada na te powtarzalne, a resztę przekazuje właścicielowi z gotowym podsumowaniem.
Z mojej perspektywy to blisko, bo to ok. 35 km od Zamościa i ok. 120 km od Lublina. Mimo to całą współpracę prowadzę online, tak samo jak z firmami z drugiego końca kraju. Najpierw godzina rozmowy przez wideo o tym, co dziś zjada najwięcej czasu. Potem prototyp, który możesz sprawdzić na własnych przykładach, zazwyczaj w około 2 tygodnie. Jeśli spełnia oczekiwania, wdrażam go i zostaję przy nim z opieką techniczną.
Nie mam biura w Tomaszowie Lubelskim i nie będę udawać, że mam. Nie pokażę też listy lokalnych klientów, której nie ma. Mogę za to pokazać projekty, które działają u prawdziwych użytkowników, i opowiedzieć, jak je zbudowałem.
To część powiatu tomaszowskiego. Tak samo pracuję z firmami z sąsiednich miast: Zamość, Łaszczów, Tyszowce, Józefów i Krasnobród. Szerzej o regionie piszę na stronie agenci AI w województwie lubelskim.
Nie. Z Zamościa do Tomaszowa Lubelskiego jest ok. 35 km, ale rozmowę, prototyp, uruchomienie i opiekę prowadzę zdalnie. Agent działa w Twoich systemach i w chmurze, więc nie muszę być na miejscu, żeby go zbudować i utrzymać.
Patrząc na firmy w Tomaszowie Lubelskim, zacząłbym od jednego procesu, na przykład takiego: rezerwacje przez telefon. To jeden, dobrze opisany proces, na którym szybko widać efekt. Na pierwszej rozmowie sprawdzam, czy u Ciebie ma to sens, a jeśli zgłoszeń jest za mało, mówię to wprost.
Zna tyle, ile mu dam. Agent odpowiada na podstawie bazy wiedzy Twojej firmy: cenników, godzin, dojazdu, regulaminów. Klient z Tomaszowa Lubelskiego czy z okolic dostanie więc odpowiedź o Twojej firmie, a nie ogólnik. Czego agent nie wie, przekazuje człowiekowi.
Tak, to jedna z opcji. Agent może działać w chmurze w UE, w Twojej chmurze albo na infrastrukturze firmy. RODO biorę pod uwagę od pierwszego dnia projektu, a nie na końcu.
Miasta w okolicy
Kontakt
Napisz dwa zdania o tym, co boli. Odpiszę i powiem wprost, czy warto to automatyzować.
albo zadzwoń +48 735 170 951 · +48 516 461 444
Zwykle odpisuję tego samego dnia.