Wdrożenia agentów AI w Zamościu

Jak wygląda lokalny rynek w Zamościu

Zamość to miasto na prawach powiatu i jednocześnie siedziba powiatu zamojskiego. Stare Miasto z Rynkiem Wielkim jest wpisane na listę światowego dziedzictwa UNESCO, więc turystyka jest tu codziennością, a nie dodatkiem. Zamość jest też naturalną bramą na Roztocze, a wokół miasta leżą gminy żyjące z rolnictwa i przetwórstwa. Mieszka tu ok. 60 tys. osób, a administracyjnie to miasto na prawach powiatu.

Lokalną gospodarkę tworzą w dużej mierze hotele, pensjonaty i restauracje obsługujące turystów, firmy handlowe i usługowe, zakłady przetwórstwa rolno-spożywczego z okolicznych gmin, biura rachunkowe i kancelarie i gabinety medyczne i przychodnie. W takich firmach powtarza się ten sam obraz: telefony w najgorszym możliwym momencie, maile z zamówieniami do przepisania i dokumenty, których nikt nie może znaleźć. To właśnie przejmuje agent AI.

Dlaczego Zamość to dla mnie coś więcej niż adres w stopce

Tu prowadzę firmę i stąd pracuję. Znam rytm tego miasta: latem Rynek pełen turystów i telefony w pensjonatach, które nie milkną, jesienią skup i przetwórstwo w okolicznych gminach, zimą spokojniej, ale z górą papierów do ogarnięcia przed końcem roku.

To nie znaczy, że firma z Zamościa dostaje ode mnie coś innego niż firma z Poznania. Proces jest ten sam i też dzieje się głównie online. Różnica jest taka, że tu łatwiej mi zrozumieć kontekst bez długiego tłumaczenia, bo wiele rzeczy znam z pierwszej ręki.

Co najczęściej automatyzuję w zamojskich firmach

Najwięcej sensu ma tu obsługa telefonu i wiadomości w turystyce i gastronomii. Asystent głosowy odbiera połączenia, kiedy recepcja jest zajęta, podaje ceny i wolne terminy, zapisuje rezerwację i wysyła potwierdzenie SMS-em. W sezonie to potrafi być różnica między pełnym obłożeniem a gośćmi, którzy zadzwonili do konkurencji.

Drugi częsty temat to dokumenty. Biura rachunkowe, firmy handlowe i zakłady z okolic dostają faktury, zamówienia i pisma w różnych formatach. Agent AI czyta je, wyciąga dane i wpisuje tam, gdzie trzeba, a człowiek tylko zatwierdza. Podobnie działa Janina, asystentka kadrowa, którą zbudowałem od zera i która pracuje w produkcji.

Współpraca zdalna z firmą w Zamościu

Tu prowadzę firmę, więc Zamość znam od środka, a nie z mapy. Najpierw godzina rozmowy przez wideo o tym, co dziś zjada najwięcej czasu. Potem prototyp, który możesz sprawdzić na własnych przykładach, zazwyczaj w około 2 tygodnie. Jeśli spełnia oczekiwania, wdrażam go i zostaję przy nim z opieką techniczną.

Biuro mam w Zamościu, przy Rynku Solnym 1, więc przy większym projekcie możemy usiąść przy jednym stole. Większość pracy i tak dzieje się online, a na dowód, że to działa, pokazuję projekty, które zbudowałem.

Sąsiednie miasta w Lubelskiem

To miasto na prawach powiatu. Jeśli Twoja firma działa trochę dalej, zajrzyj na strony: Szczebrzeszyn, Krasnobród, Zwierzyniec, Biłgoraj, Tomaszów Lubelski, Hrubieszów i Krasnystaw. Szerzej o regionie piszę na stronie agenci AI w województwie lubelskim.