Słownik AI
Co to jest sztuczna inteligencja (AI)? Wyjaśnienie bez marketingu
Sztuczna inteligencja to programy wykonujące zadania, które wymagały dotąd człowieka: rozumieją pytania zadane zwykłym językiem albo rozpoznają, co jest na zdjęciu.
Inne nazwy: AI, SI, artificial intelligence
Czym jest sztuczna inteligencja
Sztuczna inteligencja, w skrócie AI, to nie jedna technologia, tylko szeroki parasol. Termin pojawił się w 1956 roku i od tamtej pory obejmował bardzo różne rzeczy: programy do gry w szachy, filtry antyspamowe, rekomendacje w sklepach internetowych, rozpoznawanie tablic rejestracyjnych na parkingach. Wszystko to jest AI, tylko nikt już tak o tym nie mówi, bo spowszedniało.
Kiedy dziś ktoś w firmie mówi „wchodzimy w AI”, prawie zawsze ma na myśli generatywną AI, czyli modele, które piszą teksty, odpowiadają na pytania i tworzą obrazy. Ich sercem są duże modele językowe, takie jak te w ChatGPT, Claude czy Gemini.
AI, uczenie maszynowe i modele językowe
Te pojęcia są zagnieżdżone jedno w drugim. Sztuczna inteligencja to całość. W jej środku jest uczenie maszynowe, czyli programy, które uczą się reguł z przykładów, zamiast mieć je wpisane ręcznie. Część uczenia maszynowego to sieci neuronowe, a wśród nich architektura transformer, na której zbudowane są dzisiejsze modele językowe.
W praktyce wystarczy zapamiętać, że każdy model językowy to AI, ale nie każda AI to model językowy. Prognoza sprzedaży na przyszły kwartał też jest AI, tylko zupełnie innego rodzaju.
Co AI potrafi w firmie, a czego nie
Dziś AI dobrze radzi sobie z pracą na tekście i mowie. Odpowiada klientom na podstawie firmowej bazy wiedzy, spisuje i streszcza rozmowy, wyciąga dane z faktur, pisze pierwsze wersje dokumentów. Agent AI idzie krok dalej i sam wykonuje zadania w systemach, na przykład umawia wizytę w kalendarzu.
Słabo idzie jej wszystko, co wymaga pewności. Model potrafi z pełnym przekonaniem podać nieprawdziwą informację, co nazywa się halucynacją. Nie rozumie też świata tak jak człowiek, tylko bardzo sprawnie przewiduje, jaki tekst pasuje do kontekstu. Więcej o granicach piszę w tekście czego AI nie potrafi.
Słaba i silna AI
Wszystko, co działa dziś, to tak zwana słaba AI: systemy dobre w konkretnych zadaniach. Silna AI, często nazywana AGI, miałaby dorównać człowiekowi w dowolnym zadaniu umysłowym. Czy i kiedy powstanie, nie wie nikt, a prognozy ekspertów rozjeżdżają się o dekady.
Dla firmy ta dyskusja nie ma dziś praktycznego znaczenia. Liczy się to, co da się zrobić z narzędziami dostępnymi teraz, a tego jest więcej, niż większość firm wykorzystuje.
Najczęstsze pytania
Czy AI to to samo co ChatGPT?
Nie. ChatGPT to jedna aplikacja firmy OpenAI zbudowana na modelu językowym. AI to cała dziedzina, do której należą też systemy rozpoznawania obrazu, prognozowania czy rekomendacji, które z ChatGPT nie mają nic wspólnego.
Czy sztuczna inteligencja myśli?
Nie w ludzkim sensie. Model językowy przewiduje kolejne fragmenty tekstu na podstawie wzorców z danych treningowych. Robi to na tyle dobrze, że wygląda to jak rozumowanie, i przy wielu zadaniach daje podobny efekt. Dlatego warto sprawdzać jego odpowiedzi, a nie traktować ich jak opinii eksperta.
Kontakt
Masz proces, który zjada czas zespołu?
Napisz dwa zdania o tym, co boli. Odpiszę i powiem wprost, czy warto to automatyzować.
albo zadzwoń +48 735 170 951 · +48 516 461 444
Zwykle odpisuję tego samego dnia.